Digitalisierung: Der Mensch im Mittelpunkt – Forschung am Schöller-Stiftungslehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
In unserer Forschung stellen wir aus Überzeugung den Menschen in den Mittelpunkt. Wir betrachten dabei stets die Schnittstelle zwischen Technologie und dem bzw. den Menschen, entweder als Individuum, als Teil einer Gruppe oder im betrieblichen Umfeld. In unseren Arbeiten schaffen wir ein besseres theoretisches Verständnis von digitalen Technologien, bewerten diese sowohl aus wirtschaftlicher als auch aus technischer Sicht und wenden diese zielführend in der betrieblichen Realität an. In vielen Forschungsprojekten konnten wir so in den letzten Jahren dazu beitragen, dass Wirtschaft und Gesellschaft digitale Technologie besser verstehen und gestalten sowie die damit verbundenen Veränderungen erfolgreich managen konnten.
Der Schöller-Stiftungslehrstuhl forscht dabei zum einem im Bereich People Analytics, um Wissen über Menschen in Unternehmen zu schaffen. So sind wir der Frage nachgegangen, wann und warum virtuelle Teams erfolgreich sind. Basierend auf Analysen der Produktivität virtueller Softwareentwicklungsteams wurde der negative Einfluss der geographischen Distanz aufgezeigt, aber auch thematisiert, dass offline Kontakte helfen, diese Distanzen zu überbrücken. Offline Kontakte sind dabei vor allem für heterogene Teams, neu zusammengestellte Teams und für Projekte, die gerade begonnen haben, von enormer Wichtigkeit. Zudem forscht der Schöller-Stiftungslehrstuhl zu innovativen Rekrutierungsstrategien und wie IT helfen kann, dass Unternehmen engagierte Mitarbeiter und Fachkräfte spannende Aufgaben finden können. Die Projekte des Schöller-Teams im Bereich „People Analytics“ helfen somit Wissen über (digitale) Arbeitssysteme und die Menschen, die sich in diesen Arbeitssystemen engagieren, aufzubauen, um diese erfolgreich gestalten zu können.
Ein weiterer Schwerpunkt der Arbeiten des Schöller-Stiftungslehrstuhl liegt auf dem Ansatz des prozessorientierten Enterprise Content Managements, welcher am Lehrstuhl im Rahmen eines Industrieprojektes entwickelt wurde. In vielen Projekten werden digitale Innovationen technisch betrachtet und der jeweilige Anwendungsfall erfolgreich im Rahmen eines neuen IT-Systems realisiert. Jedoch wird hier häufig nicht berücksichtigt, welche Rolle das neue IT-System im Arbeitssystem der betroffenen Mitarbeiter spielt und wie es zu einer effektiven und effizienten Gestaltung des Arbeitssystems als Ganzes beiträgt. Mit dem Ansatz des prozessorientierten Enterprise Content Management werden in den Projekten des Schöller-Stiftungslehrstuhls Herausforderungen (digitaler) Arbeitssysteme analysiert, um aufzuzeigen wie aus der ganzheitlichen Perspektive der Mitarbeiter ein IT-System und das betroffene Arbeitssystem gestaltet werden muss und welche Implikationen Unternehmen gewinnen können, um IT-Systeme zu gestalten, welche den Menschen in ihrer Arbeit unterstützen.
Der dritte Forschungsschwerpunkt Digital Transformation Challenges fokussiert die Frage, ob Unternehmen und die betroffenen Mitarbeiter für den produktiven Einsatz von IT vorbereitet sind und welche Konsequenzen IT für den Menschen hat. Zum einen wird untersucht, welche Adoptionsbarrieren auf Seiten der Unternehmen existieren, die den Einsatz von IT und insbesondere künstlicher Intelligenz erschweren. Darüber hinaus werden individuelle Akzeptanzbarrieren untersucht, um strategische und Change-Management bezogene Implikationen für Unternehmen ableiten zu können. Zu den Herausforderungen der Digitalen Transformation zählt auch Technostress. Hier forscht der Schöller-Stiftungslehrstuhl zu entsprechenden Ursachen und Bewältigungsstrategien. Die Projekte des Schöller-Stiftungslehrstuhls im Bereich „Digital Transformation Challenges“ identifizieren, basierend auf einem am Lehrstuhl entwickelten Vorgehensmodell, entsprechende Herausforderungen, um Unternehmen in der digitalen Transformation begleiten sowie in den jeweiligen Digital-Change-Management-Aktivitäten unterstützen zu können.
Obwohl die drei Forschungsschwerpunkte des Schöller-Stiftungslehrstuhls sich inhaltlich unterscheiden, haben diese dennoch gemeinsam, dass sie zeigen, dass Menschen in erster Linie an ihre Arbeit denken, und nicht an die IT-Systeme die sie im Rahmen ihrer Arbeit nutzen. Unter dem Motto „Digitalisierung: Der Mensch im Mittelpunkt“ fokussiert der Schöller-Stiftungslehrstuhl daher auf die Gestaltung der digitalen Transformation, wenn der Mensch in seiner jeweiligen Umgebung respektiert wird. Dieser Ansatz des Schöller-Stiftungslehrstuhls hat in den diskutierten Beispielen und in vielen anderen Projekten geholfen, die Digitalisierung in Wirtschaft und Gesellschaft erfolgreich gestalten zu können.
Kontakt:
Schöller-Stiftungslehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Digitalisierung in Wirtschaft und Gesellschaft
Fürther Str. 248
90429 Nürnberg
Telefon: +49 911 5302-96476
E-Mail: wiso-wi-dwg@fau.de
Webseite:http://www.digitalisierung.rw.fau.de
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